Her bulgu bağlamıyla yazılır
- Bulgu
- Ölçülen değer ve karşılaştırma tabanı
- Veri dönemi
- Analiz edilen aralık
- Kaynak
- Sistem kaydı veya saha ölçümü
- Sınır
- Varsayım ve kapsam dışı alanlar
Operasyon problemini doğru soruyla başlatır, hipotezi veri ve saha ile doğrular, çözümü pilotla sınarız.
Belirtiyi ölçülebilir bir problem cümlesine çeviririz.
Problemin yerini, zamanını ve etkilenen segmenti ayırırız.
Saha gözlemi, veri ve deneyle hipotezleri test ederiz.
Maliyet, servis, kalite, risk ve uygulanabilirliği birlikte okuruz.
Çalışan yöntemi SOP, KPI ve yönetim ritmine bağlarız.
Her talebi satışa çevirmek yerine problem, veri ve kapsam uyumunu ilk görüşmede açıkça değerlendiririz.
Problemi kısaca paylaşın. İlk görüşmede doğru soruyu ve gerekli veriyi birlikte netleştirelim.